章丘百脉悦府小区快递驿站兔喜快递，吐槽离谱纠纷，全
8-6
别叫了
来自山东
大章丘
章丘百脉悦府小区快递驿站兔喜快递，吐槽离谱纠纷，全程无夸大，所有情况属实。
7.15网购耳钉快递，本人早已正常取件签收，从未申请退货，商家后台也确认我无退货记录（有截图）
但从八月四号开始，驿站工作人员每天打4-5通电话反复催我骚扰我，声称我有滞留19天的快递，让我去取，因为打了不止一次，所以我很确定她是让我去“取”快递。
我人在外旅游无法到场，今早委托母亲前去核对，驿站机器系统本身就曾存在过扫描故障（工作人员自己亲口承认设备经常出错），包裹早就被我取走，站点根本找不到所谓的快递。
对方当场改口，又说是快递员找她要退件，前后说辞反复矛盾，还不承认，坚称自己一开始就说是退件，，但我退没退货我能不知道，商家也核实从来没有退货的信息。我电话沟通解释全程，对方态度恶劣大声争吵，沟通无果直接挂断我的电话，让我自行找快递员，想把自己置身事外。
下午我母亲再次前往驿站想理清误会，该工作人员情绪激动，言语不讲理，还有威胁性的肢体动作，我才知道原来和人家讲理反而是让自己吃亏。
该工作人员在和我通话时态度就很差，我知道做服务行业的不容易，但世界上没有容易的事，干一行要有干的态度，拿这个当挡箭牌只会让事态变得更严重。
消费者正常取件无任何过错，却要承受长达几天的电话骚扰、恶劣服务以及人身威胁，驿站完全推卸自身管理问题。
提醒小区邻居取件留意这家驿站，我也只是个学生，只能在网上向各位家人们的求助，同时已经留存部分通话、物流截图证据，也希望可以通过各种帮助回到正常的生活，保护我的家人以及自己自身安全。
游客
