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因为一个橱柜,章丘这个小区引发一场风波...

“这柜子堵在电梯口,装修材料怎么搬?”家住双山街道山水社区某小区的张先生最近愁坏了。

原来,张先生家楼层公共楼道靠墙处有一组橱柜,虽未完全堵死通道,却让搬运大件物品成了难题。张先生多次联系隔壁邻居欧阿姨协商无果后,拨通了社区网格员小许的电话。

小许上门调查发现,这组橱柜是前房主遗留的,欧阿姨认为“一直没人提,凭啥现在拆?”沟通一度陷入僵局……

了解完基本情况后,小许联系物业和社区书记、社区调解团的调解员牛大叔上门实地走访,经过走访发现橱柜虽未完全堵塞通道,但存在安全隐患,尤其堵在电梯门口,造成出行不便。

调解员牛大叔上门与欧阿姨沟通。起初欧阿姨态度坚决,但牛大叔耐心疏导,通过拉家常的方式缓和气氛,并详细讲解消防安全法规和公共空间使用规定,最终欧阿姨同意拆除橱柜。

可计划赶不上变化......欧阿姨突然因病住院了,拆柜一事搁置。眼看装修工期逼近,张先生急得直跺脚。

当晚,网格员陪同张先生再次拜访欧阿姨,和欧阿姨深入沟通后,双方达成一致:欧阿姨承诺次日让女儿拆除橱柜。

张先生也表示装修后会重新粉刷楼道、铺设地毯,美化公共空间。欧阿姨听了后非常开心,感叹到:“以前总觉得邻居小题大做,现在才明白’让一步’大家都安心。”


一栋楼,一道墙,隔不开人心冷暖;一个柜子,一场风波,让“社区调解团”的招牌愈发锃亮。

在此社区也提醒大家:楼道、消防通道属全体业主共有,私自占用或改造存在法律与安全风险,遇到类似问题请第一时间联系物业或社区,避免矛盾激化,也请大家多一份换位思考,少一句恶语相向,共建“有事好商量”的文明社区。   


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