“章丘水快修”小程序试运营啦!“供水+维修”一体化,点击速看攻略
还在担心被“黑维修”坑钱吗
章丘区自来水公司官方推出“章丘水快修”小程序
5分钟响应、2小时上门、双重质保!
维修工持证上岗
费用报物价局备案
真正实现“官方认证、快速维修、明码标价”
【原文如下】
“章丘水快修”小程序是依托产发集团自来水公司公信力与用户基础,打造“供水+维修服务”一体化平台,以轻资产模式提供标准化、快速响应的家庭维修服务。
用户可以通过“章丘区自来水公司”微信公众号-水服务-“章丘水快修”登陆小程序体验完整功能,无需下载安装,即点即用。
线上预约与透明报价
用户可通过小程序快速预约维修服务,系统通过“接单抢单”模式匹配附近维修工。维修前会明确告知配件及人工费用明细,服务定价报章丘区物价局备案,公示收费明细表,避免“天价维修费”风险,支持线上支付且完成后付款,保障用户权益。
专业维修人员筛选机制
入驻维修人员需通过资质审核,用户可查看维修人员的从业年限、用户评价及服务分类,设立“初-中-高”三级认证体系,通过技能考核与用户评价升级,高等级优先派单。平台要求维修人员上传身份证、职业资格证书等资料,并整合用户评分系统。
维修服务标准化流程
采用“522”服务标准,即5分钟响应:用户提交订单后,系统自动派单至最近工程师,5分钟内电话确认;2小时上门:非高峰时段承诺2小时内到达;2重质保:维修后一周内同一问题免费返修,配件质保1年。
便捷功能设计
“章丘水快修”小程序支持用户上传故障图片或视频,维修人员进行故障类型分析,包括PPR水管维修、PVC水管维修、PERT地暖管维修、更换PPR阀门、更换PVC阀门、更换内丝铜球阀门、取内丝、更换内牙、水龙头更换、金属软管更换、水管打压、地暖打压、暖气打压、精准测漏。
用户可点击“章丘水快修”小程序,“一键报修”实现在线报修、维修项目选择、工时物料报价(接入“智能计价器”)、在线支付、满意度评价等服务。
【小编有话说】
小程序上线
你是否已经使用过了呢?
快来评论区交流一下吧~
▍免责声明:我们尊重原创。此内容整理自“章丘区自来水公司”。如有侵犯,请联系删除。